常見問題

Q：訂購完成後，想要變更收件地址，請問如何更改？
A：請至聯絡我們頁面或者是網站最下方的連絡資訊電話進行提問，如商品已寄出，無法受理。

A：基於確保消費者購物資料、交易安全因素及系統處理轉換問題，訂單一旦成立後即無法再做變更，若您有變更訂單的需求，建議您可以考量取消訂單再重新訂購。

Q：想取消訂單，該如何辦理？
A：請來電進行提問，如商品已寄出，請勿收件。

Q：請問亞洲建築建材商城提供幾種付款方式？
A：提供付款方式目前為銀行轉帳，會由專人與您聯繫，確認所訂購之商品的運送方式及運費後，再行轉帳付款。

確認收到匯款後客服會去電確認商品數量無誤及出貨時間，7日內會為盡快安排出貨。配送時間為周一~周五早上9點到下午6點，假日不出貨。台北地區有專屬的合作物流車配送，外縣市目前不接受出貨。

Q：商品保固如何計算？
A：原廠會認定您發票上之日期為起算日，若原廠有提供商品登錄保固內容時，需依原廠官網說明為主，謝謝您。

Q：請問亞洲建築建材商城商品售後服務方式？
A：您可以於連絡我們頁面進行提問，並將反應事項陳述及表明需求或撥打亞洲建築02-6617-9250由專人為您服務。